BNK금융그룹, 2020년 시무식 진행…고객중심 양방향 소통 강조
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BNK금융그룹, 2020년 시무식 진행…고객중심 양방향 소통 강조
  • 김다영 기자
  • 승인 2020.01.03 18:54
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BNK 금융은 2일 오전 부산은행 본점 대강당에서 빈대인 부산은행장 등 임직원 450여 명이 참석한 가운데 시무식을 개최했습니다.

지난해 BNK금융은 국내 최고 수준의 지배구조 확립과 함께 어려운 경영여건 하에서도 양호한 성과를 달성했습니다.

BNK금융그룹은 2020년 그룹 경영방침을 ‘GROW 2020, ROE 중심의 질적성장 경영’으로 정하고, 내실경영과 경영효율성 극대화 등을 중점적으로 추진할 계획입니다.

김지완 회장은 신년사를 통해 2020년 그룹의 키워드는 개방과 협력이라면서 BNK는 고객중심의 개방형 혁신이 필요하다고 말했습니다.

이어 고객 중심의 유연한 사고와 행동, 고객과의 양방향 소통으로 영업 프로세스 전반을 획기적으로 개선해야 한다고 전했습니다.

시무식 후에는 임직원 모두가 고객중심 경영 및 소비자 권익보호에 앞장 설 것임을 다짐하는 결의문을 채택했습니다.

채널e뉴스 김다영입니다.



취재기자 : 김다영
영상편집 : 변정호

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